HƯỚNG DẪN THAY ĐỔI THÔNG TIN TÀI KHOẢN QUẢN TRỊ
Sau khi tài khoản được xác thực, để thay đổi các thông tin tài khoản quản trị như email đăng nhập, thông tin công ty (nếu là Doanh nghiệp), thông tin cá nhân,… Vui lòng làm theo hướng dẫn sau:
TRƯỜNG HỢP 1: NẾU BẠN LÀ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP.
Bước 1: Chuẩn bị các chứng từ sau:
• Công văn có xác nhận bởi người đại diện và đóng mộc của Doanh nghiệp (Mẫu trong file đính kèm).• Giấy chứng nhận đăng ký Doanh nghiệp và Giấy ủy quyền hợp lệ (nếu là người đại diện theo ủy quyền).
Bước 2: Gửi yêu cầu hỗ trợ đến hộp thư support@vngcloud.vn và đính kèm bản scan các chứng từ chuẩn bị ở Bước 1.
Bước 3: Gửi bản gốc Công văn cho VNG Cloud theo địa chỉ sau:
• Địa chỉ: VNG Campus, Lô Z06 Đường số 13 Khu chế xuất Tân Thuận, P. Tân Thuận Đông, Quận 7, TP. Hồ Chí Minh• Người nhận: SDK247 (support@vngcloud.vn)• Số điện thoại: 0907059703
Sau khi nhận được Công văn bản gốc, VNG Cloud sẽ kiểm tra và hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất.
TRƯỜNG HỢP 2: NẾU BẠN LÀ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN.
Bước 1: Chuẩn bị các chứng từ sau:
• Bản scan CMND/CCCD.• Thông tin thanh toán (Giấy chuyển tiền, Chụp màn hình chuyển tiền) một hoặc hai lần gần nhất cho các dịch vụ yêu cầu.
Bước 2: Gửi yêu cầu hỗ trợ đến hộp thư support@vngcloud.vn, đính kèm các chứng từ ở Bước 1 và nêu rõ các thông tin cần thay đổi.
Sau khi nhận được yêu cầu, VNG Cloud sẽ kiểm tra và hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất.
Related Articles
HƯỚNG DẪN THAY ĐỔI SỐ ĐIỆN THOẠI ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN
Để thay đổi số điện thoại đăng ký tài khoản, vui lòng làm theo hướng dẫn sau: Bước 1: Đăng nhập vào cổng thông tin của VNG Cloud dashboard.console.vngcloud.vn. Bước 2: Chọn tên tài khoản ở góc trên bên phải => Chọn “Thay đổi số điện thoại”. Bước 3: ...Cách bổ sung/cập nhật danh sách email nhận thông báo từ hệ thống VNG Cloud
Theo cài đặt mặc định của hệ thống, các email thông báo từ VNG Cloud sẽ được gửi về email đăng ký tài khoản quản trị sở hữu tài nguyên. Với mục tiêu cập nhật thông tin liên quan đến quản trị tài nguyên, thông báo vận hành của hệ thống đến Khách hàng ...Hướng dẫn thay đổi IP private cho vServer
Help Center Thay đổi Private IP cho vServer Hướng dẫn thay đổi địa chỉ IP nội bộ của vServer thông qua portal và cấu hình lại trực tiếp trên hệ điều hành. ⚠ Lưu ý: Quá trình thay đổi IP sẽ khiến network interface tạm thời bị down, làm gián đoạn kết ...Hướng dẫn sử dụng Storage Gateway
Help Center Hướng Dẫn Cấu Hình và Sử Dụng Storage Gateway VNG Cloud Hướng dẫn từng bước để truy cập, cấu hình Credential, tạo user, tạo file share và kết nối client NFS/SMB với Storage Gateway. 1. Truy Cập Storage Gateway Bước 1: Sau khi khởi tạo ...Hướng dẫn enable user Administrator trên Windows Server
Help Center Kích hoạt tài khoản Administrator trên Windows Hướng dẫn bật lại tài khoản Administrator tích hợp sẵn thông qua Computer Management. 1. Mở Computer Management Bước 1: Nhấn phím Windows, gõ từ khóa Computer Management vào thanh tìm kiếm, ...
