HƯỚNG DẪN THAY ĐỔI THÔNG TIN TÀI KHOẢN QUẢN TRỊ
Sau khi tài khoản được xác thực, để thay đổi các thông tin tài khoản quản trị như email đăng nhập, thông tin công ty (nếu là Doanh nghiệp), thông tin cá nhân,… Vui lòng làm theo hướng dẫn sau:
TRƯỜNG HỢP 1: NẾU BẠN LÀ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP.
Bước 1: Chuẩn bị các chứng từ sau:
• Công văn có xác nhận bởi người đại diện và đóng mộc của Doanh nghiệp (Mẫu trong file đính kèm).• Giấy chứng nhận đăng ký Doanh nghiệp và Giấy ủy quyền hợp lệ (nếu là người đại diện theo ủy quyền).
Bước 2: Gửi yêu cầu hỗ trợ đến hộp thư support@vngcloud.vn và đính kèm bản scan các chứng từ chuẩn bị ở Bước 1.
Bước 3: Gửi bản gốc Công văn cho VNG Cloud theo địa chỉ sau:
• Địa chỉ: VNG Campus, Lô Z06 Đường số 13 Khu chế xuất Tân Thuận, P. Tân Thuận Đông, Quận 7, TP. Hồ Chí Minh• Người nhận: SDK247 (support@vngcloud.vn)• Số điện thoại: 0907059703
Sau khi nhận được Công văn bản gốc, VNG Cloud sẽ kiểm tra và hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất.
TRƯỜNG HỢP 2: NẾU BẠN LÀ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN.
Bước 1: Chuẩn bị các chứng từ sau:
• Bản scan CMND/CCCD.• Thông tin thanh toán (Giấy chuyển tiền, Chụp màn hình chuyển tiền) một hoặc hai lần gần nhất cho các dịch vụ yêu cầu.
Bước 2: Gửi yêu cầu hỗ trợ đến hộp thư support@vngcloud.vn, đính kèm các chứng từ ở Bước 1 và nêu rõ các thông tin cần thay đổi.
Sau khi nhận được yêu cầu, VNG Cloud sẽ kiểm tra và hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất.
Related Articles
HƯỚNG DẪN THAY ĐỔI SỐ ĐIỆN THOẠI ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN
Để thay đổi số điện thoại đăng ký tài khoản, vui lòng làm theo hướng dẫn sau: Bước 1: Đăng nhập vào cổng thông tin của VNG Cloud dashboard.console.vngcloud.vn. Bước 2: Chọn tên tài khoản ở góc trên bên phải => Chọn “Thay đổi số điện thoại”. Bước 3: ...Cách bổ sung/cập nhật danh sách email nhận thông báo từ hệ thống VNG Cloud
Theo cài đặt mặc định của hệ thống, các email thông báo từ VNG Cloud sẽ được gửi về email đăng ký tài khoản quản trị sở hữu tài nguyên. Với mục tiêu cập nhật thông tin liên quan đến quản trị tài nguyên, thông báo vận hành của hệ thống đến Khách hàng ...Hướng dẫn thay đổi IP private cho vServer
Tùy thuộc vào yêu cầu và mục đích sử dụng, ta có thể thay đổi private IP đối với vServer theo hướng dẫn bên dưới Lưu ý: việc thay đổi này sẽ làm interface bị down và không thể kết nối server trong thời gian thực hiện, do đó ở bước 2 cần thực hiện ...Hướng dẫn sử dụng Storage Gateway
Help Center Hướng Dẫn Cấu Hình và Sử Dụng Storage Gateway VNG Cloud Hướng dẫn từng bước để truy cập, cấu hình Credential, tạo user, tạo file share và kết nối client NFS/SMB với Storage Gateway. 1. Truy Cập Storage Gateway Bước 1: Sau khi khởi tạo ...Hướng dẫn sử dụng vstorage api HAN02 lấy tempURL để upload file
Help Center Hướng dẫn tạo Token và upload file qua Temp URL trên vStorage API HAN01 Mô tả các bước xác thực bằng Service Account và sử dụng Temp URL để upload object lên vStorage tại region HAN01. 1. Tạo Authen Token Bước 1: Truy cập trang quản lý ...
