HƯỚNG DẪN THAY ĐỔI THÔNG TIN TÀI KHOẢN QUẢN TRỊ

HƯỚNG DẪN THAY ĐỔI THÔNG TIN TÀI KHOẢN QUẢN TRỊ

GreenNodeHelp Center

Hướng dẫn thay đổi thông tin tài khoản quản trị

Quy trình cập nhật email đăng nhập, thông tin công ty hoặc thông tin cá nhân sau khi tài khoản đã hoàn tất xác thực.

1. Đối với khách hàng Doanh nghiệp

Bước 1: Chuẩn bị đầy đủ các chứng từ sau trước khi gửi yêu cầu:

▸ Công văn đề nghị thay đổi thông tin, có chữ ký của người đại diện hợp pháp và đóng dấu của Doanh nghiệp (theo mẫu đính kèm tại bài viết).

▸ Bản sao Giấy chứng nhận đăng ký Doanh nghiệp còn hiệu lực.

▸ Giấy ủy quyền hợp lệ — chỉ yêu cầu nếu người thực hiện không phải người đại diện theo pháp luật.

Bước 2: Gửi email yêu cầu hỗ trợ đến địa chỉ support@greennode.ai, kèm theo bản scan rõ nét toàn bộ chứng từ đã chuẩn bị ở Bước 1.

⚠ Lưu ý: Bản scan cần đảm bảo đủ các trang, thông tin đọc được rõ ràng và chứng từ còn trong thời hạn hiệu lực.

Bước 3: Gửi bản gốc Công văn qua đường bưu chính hoặc chuyển phát đến địa chỉ sau để hoàn tất xác minh:

▸ Địa chỉ: VNG Campus, Lô Z06 Đường số 13, Khu chế xuất Tân Thuận, Phường Tân Thuận, TP. Hồ Chí Minh.

▸ Người nhận: SDK247 — support@greennode.ai.

▸ Số điện thoại liên hệ: 0907059703.

✅ Hoàn tất: Sau khi tiếp nhận bản gốc Công văn, GreenNode sẽ tiến hành kiểm tra và phản hồi hỗ trợ trong thời gian sớm nhất có thể.

2. Đối với khách hàng Cá nhân

Bước 4: Chuẩn bị các giấy tờ xác minh danh tính và lịch sử thanh toán:

▸ Bản scan CMND hoặc CCCD còn hiệu lực (cả hai mặt).

▸ Chứng từ hoặc ảnh chụp màn hình xác nhận một hoặc hai giao dịch thanh toán gần nhất liên quan đến dịch vụ cần thay đổi thông tin.

Bước 5: Gửi email yêu cầu hỗ trợ đến support@greennode.ai, đính kèm các chứng từ đã chuẩn bị ở Bước 4 và nêu rõ nội dung thông tin cần thay đổi trong email.

💡 Mẹo: Liệt kê cụ thể từng thông tin muốn cập nhật (ví dụ: địa chỉ email đăng nhập mới, họ tên, số điện thoại) giúp đội ngũ hỗ trợ xử lý yêu cầu nhanh hơn.
✅ Hoàn tất: Sau khi tiếp nhận yêu cầu hợp lệ, GreenNode sẽ xem xét và thực hiện thay đổi thông tin trong thời gian sớm nhất.

    • Related Articles

    • HƯỚNG DẪN THAY ĐỔI SỐ ĐIỆN THOẠI ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN

      Help Center Hướng Dẫn Thay Đổi Số Điện Thoại Tài Khoản VNG Cloud Các bước cập nhật số điện thoại đăng ký thông qua cổng quản trị VNG Cloud. 1. Thực Hiện Thay Đổi Số Điện Thoại Bước 1: Truy cập và đăng nhập vào cổng quản trị VNG Cloud tại địa chỉ ...

    • Hướng dẫn thay đổi IP private cho vServer

      Help Center Thay đổi Private IP cho vServer Hướng dẫn thay đổi địa chỉ IP nội bộ của vServer thông qua portal và cấu hình lại trực tiếp trên hệ điều hành. ⚠ Lưu ý: Quá trình thay đổi IP sẽ khiến network interface tạm thời bị down, làm gián đoạn kết ...

    • HƯỚNG DẪN CẬP NHẬT SSL CHO WEBSERVER APACHE TRÊN UBUNTU 22.04

      Help Center Cập nhật chứng chỉ SSL trên Apache Web Server Hướng dẫn từng bước thay thế chứng chỉ SSL hết hạn cho website chạy trên Apache, bao gồm chuẩn bị file, triển khai và xác minh kết quả. 1. Chuẩn bị file SSL Bước 1: Tải các file chứng chỉ SSL ...

    • Hướng dẫn sử dụng vstorage api HAN02 lấy tempURL để upload file

      Help Center Hướng dẫn tạo Token và upload file qua Temp URL trên vStorage API HAN01 Mô tả các bước xác thực bằng Service Account và sử dụng Temp URL để upload object lên vStorage tại region HAN01. 1. Tạo Authen Token Bước 1: Truy cập trang quản lý ...

    • Hướng dẫn sử dụng Storage Gateway

      Help Center Hướng Dẫn Cấu Hình và Sử Dụng Storage Gateway VNG Cloud Hướng dẫn từng bước để truy cập, cấu hình Credential, tạo user, tạo file share và kết nối client NFS/SMB với Storage Gateway. 1. Truy Cập Storage Gateway Bước 1: Sau khi khởi tạo ...